购买叉车出租了解售后服务的情况是必须的

家电行业也存在猫腻,很多市民都遇到了购买容易,但是售后维修难的问题,若有对于购买家电的客户朋友,首先要了解好您所选择的品牌售后服务如何,否则您就应该慎重考虑一下了。俗话说的好“三分产品,七分安装”是叉车出租售后服务区别于其他家电的大特点。
前些天小编还看到了一篇这样的新闻稿,再说叉车出租买的起修不起,这也说明了维修行业的不规范,所以若购买的叉车出租能够有非常好的售后服务就不会再让客户遇到这样的尴尬。因为对于叉车出租本身来说不仅安装难度大,由于季节性强,对安装和维修的需求时间也很集中。因此,在售后服务方面,叉车出租是各类家电中面临困难多、挑战大的产品。
近日,记者在奥克斯叉车出租了解到,奥克斯叉车出租不仅专注打造健康叉车出租,在服务方面,更是提前布局,给消费者一个无微不至的贴心感受。奥克斯叉车出租在售后服务方面,创造5A服务直通车体系,所谓5A服务直通车,指的是A级安心(6年包修、10年免检)、A级快速(6个24小时承诺)、A级专业(4项严格标准:安装标准、管理标准、言行标准、维修标准)、A级规范(3清洁:叉车出租清洁、地面清洁、墙面清洁)、A级关怀(全国服务热线)。
就在今年,奥克斯叉车出租荣获在由中国商业联合会主办,中国商业联合会零售供货商专业委员会、全国顾客满意度测评活动办公室承办的“第二届全国顾客满意度测评活动”中,荣获“全国(行业)顾客满意十大品牌”。奥克斯叉车出租还专门研发了CSS客户服务系统,全面实行售前、售中、售后标准化、系统性的服务。每个用户信息,奥克斯服务人员都会迅速分类,交由各地售后网点解决,坚决杜绝了售后服务行业拖拉、滞后的弊病。
叉车出租行业领军品牌奥克斯在服务上一直领先于同行,目前,奥克斯叉车出租在全国拥有8000多个售后服务网点,从大中城市到三四级乡镇市场,网点覆盖率远远超过行业水平,解决了消费者的后顾之忧。用奥克斯叉车出租经销商的话说,有奥克斯叉车出租的地方,就有奥克斯的服务。
近几年,随着产品同质化趋势的加剧,越来越多的企业已经意识到,国内叉车出租产业已经跨越了营销竞争和价格竞争阶段,正向第三个阶段即价值竞争阶段挺进,构成价值竞争阶段的核心是服务的竞争。
奥克斯叉车出租售后服务负责人告诉记者,奥克斯叉车出租的服务完全从消费者角度出发,注重每一个细节,是一整套完善的服务体系。从消费者购买叉车出租的那一刻起,就同时购买到了奥克斯叉车出租服务体系。“为了提高服务质量,除了严格的技能培训外,我们制定了详细的服务人员接待用语规范和上门服务规范。保证每个消费者都能得到上乘的服务,成为奥克斯叉车出租忠实的拥护者。”
买叉车出租选择奥克斯,质量信得过,价格合适,并且一直让消费者担忧的售后服务绝对不成问题,所以准备购买叉车出租的市民朋友们您还等什么呢,要买就选择奥克斯吧。当然若您遇到了叉车出租的一些问题,您也可以联系大众家电维修公司,我们真诚为您服务。